Información relevante y Preguntas frecuentes

A continuación, te brindamos la siguiente información con el detalle de nuestros productos y servicios.

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Información relevante del producto o servicio.	Conoce más acerca de nuestros productos y servicios.

Preguntas frecuentes

¿Qué necesito para abrir una cuenta de ahorros?
Necesitas presentar tu DNI, carné de extranjería u otro documento que corresponda.

¿Cuál es la tasa de interés?
Es 0.01% en soles y dólares. La cuentas con saldos menores a S/300 o US$ 100 no ganarán intereses.

¿Cobran comisiones por retiro en cajeros automáticos?
No se cobran comisiones por retiros en cajeros automáticos de la red BCP  a nivel nacional.

¿Me cobran si retiro en cajeros automáticos de otros bancos?
Sí, puedes realizar retiros en cajeros de todos los bancos afiliados a la red VISA con la tarjeta de débito Mibanco, con la excepción de Colombia y Costa Rica. Para conocer el detalle de los costos, puedes revisar el tarifario actualizado aquí.

¿Hay cobros de comisión por las operaciones de depósitos y retiros en ventanilla?
Todas las operaciones de retiros y depósitos en ventanilla son gratis siempre que se realicen en la misma plaza en que se abrió la cuenta. Los depósitos que se realizan en una plaza diferente tienen una comisión de 0.25%.


¿Existe un monto mínimo de apertura?
No, no existe un monto mínimo de apertura.

¿Me cobran comisión por mantenimiento de cuenta?
No, la cuenta negocios no cobra por mantenimiento de cuenta.

¿Qué beneficios tengo con la Tarjeta de Débito Mibanco Visa Electron?
Puedes comprar en cualquiera de los establecimientos afiliados a Niubiz (Visa). Según el giro de negocio, si tu compra es menor o igual a 150 soles, la transacción se procesa de manera automática mediante la funcionalidad Paga Rápido (Micropago), por eso no es necesario que digites tu clave PIN. Además, puedes realizar retiros totalmente gratis en todos los Agentes KasNet y en toda la red de cajeros automáticos del BCP; para estas operaciones de retiro, sí es necesario que valides tu identidad mediante tu clave PIN de 4 dígitos.

¿Este producto está cubierto por el Fondo de Seguro de Depósitos?

Sí, los depósitos de este producto están cubiertos por el Fondo de Seguro de Depósitos. Este monto puede variar trimestralmente.  Para conocer el monto vigente, puede visitar www.fds.org.pe.
Todo retiro, transferencia y/o abono se encuentra afecto al pago del Impuesto a las Transacciones Financieras (ITF) 0.005%.

¿Cuáles son los límites diarios* para retirar dinero con la tarjeta de débito Mibanco?
- En cajeros automáticos BCP (ATMs BCP): el monto mínimo de retiro es S/20. El monto máximo es S/3,000
- En ventanilla: el monto mínimo es S/10 (para retiros y depósitos). No existe monto máximo para retiros ni depósitos.
*Se considera un día desde las 9:00 a.m. hasta las 8:59 p.m. del día siguiente.

¿Puedo realizar retiros en cajeros automáticos del extranjero?

Sí, puedes realizar retiros en cajeros de todos los bancos afiliados a la red VISA con la tarjeta de débito Mibanco. Para conocer el detalle de los costos, puedes revisar el tarifario general actualizado en la pestaña Tarifario y documentos contractuales.

¿Puedo usar mi tarjeta de débito para hacer compras en establecimientos que aceptan VISA en el extranjero?

Sí, solo debes tener en cuenta que únicamente podrás realizar compras en establecimientos del exterior cuando el POS del comercio solicite el ingreso del PIN (clave de 4 dígitos utilizada en los cajeros). En caso el establecimiento no solicite el PIN, no será posible usar la tarjeta para comprar en dicho comercio.

¿Cómo debo afiliar mi tarjeta de débito Mibanco para uso en el extranjero?

Al momento de la entrega de la tarjeta en la agencia Mibanco, puedes solicitar la afiliación al servicio. Cuando sepas las fechas y países a donde viajarás, deberás llamar a nuestra banca telefónica (01)319-9999 (opción 5) y mencionar estos datos.

Si no te afiliaste al servicio cuando te entregaron la tarjeta, deberás acercarte a una agencia para solicitar la afiliación y luego llamar a la banca telefónica para indicar el periodo de viaje y países a visitar. En caso necesites ampliar el uso de la tarjeta de Mibanco en el extranjero, deberás llamara a nuestra banca telefónica.

¿Me cobran por usar mi tarjeta de débito Mibanco VISA en el extranjero?

Sí, existe un costo asociado al servicio. Para conocer el detalle de los costos, puedes revisar el tarifario general actualizado en la pestaña Tarifario y documentos contractuales.