CTS - Mibanco

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CTS

Características

¿Qué es la cuenta Compensación por Tiempo de Servicio?
Esta cuenta te permite depositar el dinero que por ley corresponden a todo trabajador como beneficio social por el tiempo de servicio brindado a una empresa.


¿Cuáles son sus beneficios?
Atractivas tasas de interés por campaña de hasta 5.75% en soles.

CERO COSTO por operaciones en ventanilla.

CERO COSTO por operaciones en cajeros automáticos BCP a nivel nacional.

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¿Cómo traslado mi CTS?

Descarga la carta de solicitud de traslado, llénala y entrégala al área de Recursos Humanos de la empresa donde trabajas.








Para trasladar la cuenta CTS a Mibanco, el cliente debe solicitarlo directamente con su empleador mediante una carta simple. Para que el cliente abra su cuenta CTS en Mibanco, su empleador debe solicitarnos la apertura mediante una carta de instrucción adjuntando la fotocopia legible de su Documento Oficial de Identidad e indicarnos la moneda de la cuenta.


Proceso de abono CTS no presencial: 

Ponemos a disposición el buzón [email protected] para el envío de documentación relacionada a la solicitud de depósito de CTS, siendo no necesario el envío de cartas físicas a nuestras agencias.  Los pasos para el envío de la documentación al buzón son los siguientes: 


1. Descargar los archivos "Anexo 1_Plantilla de ahorros" y "Solicitud de ahorros" y completar los datos.


2. Transferir el monto total de abonos a las siguientes cuentas:

Cuenta Mibanco soles: 308395029 - CCI-04947000030839502989

Cuenta Mibanco dólares: 308395030 - CCI-04947000030839503087


3. Enviar al correo [email protected] los siguientes documentos: 

Constancia de la transferencia

Anexo1_Plantilla de abonos

Solicitud de abono


4. Mibanco confirmará la atención a su solicitud en máximo 48 horas hábiles, desde el buzón [email protected]. De no recibir el correo de confirmación, por favor validar que la dirección de correo destino esté correcto.  Tener en cuenta, hasta no recibir la confirmación por correo, su solicitud no ha sido atendida. 



Considerar lo siguiente:

El correo desde donde se remita la información debe ser corporativo.

En caso se tenga trabajadores con cuentas CTS en soles y dólares, se deberán realizar transferencias en cada moneda.


De tener consultas sobre el proceso, deberá comunicarse con nuestra banca telefónica al (01) 319-9999.

A continuación, te brindamos los siguientes
documentos para descarga del producto CTS.

Nombre
Descripción
Descarga
Tarifario general
Conoce nuestras tasas y comisiones.
ContratoCondiciones de la cuenta.
Cartilla de información
Resumen de las condiciones de la cuenta.
Solicitud de traslado
De empleado a empleador para traslado de CTS (desde otra institución)

Solicitud de aperturaDe empleado a empleador para solicitar la apertura de la CTS
Tarifario de servicios transversalesDetalle de las comisiones por servicios transversales aplicables a depósitos.
Testimonio de E.P. Resolución SBS N° 3241-2017Condiciones generales y especiales de las cuentas y servicios bancarios



A continuación, te brindamos los siguientes
documentos para descarga del producto CTS.

Nombre
Descripción
Descarga
Fórmulas y Ejemplos
Conoce cómo calcular cuánto ganas por tus intereses.


A continuación, te brindamos la siguiente información con el detalle de nuestros productos y servicios.

Nombre
Descripción
Descarga

Información relevante del producto o servicio.
Conoce más acerca de nuestros productos y servicios.


Preguntas

¿Qué debo hacer para cambiar mi cuenta de CTS de otro banco a Mibanco?
Lo único que debes hacer es comunicarle a tu empleador mediante una carta que deseas trasladar tu CTS a Mibanco. Para mayor comodidad, puedes imprimir el formato de solitud que tenemos en la sección de documentos.



¿Los retiros o abonos en mi cuenta CTS están sujetos al pago del ITF?
No, los retiros y abonos de CTS, así como los traslados de los depósitos a y/o desde otro banco, están exonerados del ITF.


¿Este producto está cubierto por el Fondo de Seguro de Depósitos?
Sí, los depósitos de este producto están cubiertos por el Fondo de Seguro de Depósitos. Este monto puede variar trimestralmente.  Para conocer el monto vigente, puede visitar www.fds.org.pe.


¿Cuáles son los límites diarios* para retirar dinero con la tarjeta de débito Mibanco?
- En cajeros automáticos BCP (ATMs BCP): el monto mínimo de retiro es S/50. El monto máximo es S/3,000** y $200.
- En ventanilla: el monto mínimo es S/10 (para retiros y depósitos). No existe monto máximo para retiros ni depósitos.
*Se considera un día desde las 9:00 am hasta las 8:59 pm del día siguiente.
**El monto máximo por retiro es de S/500. Si deseas retirar S/3,000 en un día, deberás realizar 6 operaciones de S/500 cada una.


¿Puedo realizar retiros en cajeros automáticos del extranjero?

Sí, puedes realizar retiros en cajeros de todos los bancos afiliados a la red VISA con la tarjeta de débito Mibanco. Para conocer el detalle de los costos, puedes revisar el tarifario actualizado aquí.


¿Puedo usar mi tarjeta de débito para hacer compras en establecimientos que aceptan VISA en el extranjero?

Sí, solo debes tener en cuenta que únicamente podrás realizar compras en establecimientos del exterior cuando el POS del comercio solicite el ingreso del PIN (clave de 4 dígitos utilizada en los cajeros). En caso el establecimiento no solicite el PIN, no será posible usar la tarjeta para comprar en dicho comercio.


¿Cómo debo afiliar mi tarjeta de débito Mibanco para uso en el extranjero?

Al momento de la entrega de la tarjeta en la agencia Mibanco, puedes solicitar la afiliación al servicio. Cuando sepas las fechas y países a donde viajarás, deberás llamar a nuestra banca telefónica (01)319-9999 (opción 5) y mencionar estos datos.

Si no te afiliaste al servicio cuando te entregaron la tarjeta, deberás acercarte a una agencia para solicitar la afiliación y luego llamar a la banca telefónica para indicar el periodo de viaje y países a visitar. En caso necesites ampliar el uso de la tarjeta de Mibanco en el extranjero, deberás llamara a nuestra banca telefónica.

¿Me cobran por usar mi tarjeta de débito Mibanco VISA en el extranjero?

Sí, existe un costo asociado al servicio. Para conocer el detalle de los costos, puedes revisar el tarifario actualizado aquí.