TÉRMINOS Y CONDICIONES – PUNTOS MIBANCO
TÉRMINOS Y CONDICIONES – PUNTOS MIBANCO
PRIMERO: OBJETIVO
El presente documento tiene como finalidad establecer los términos y condiciones de la campaña promocional denominada “Puntos Mibanco”, mediante la cual Mibanco otorgará “Puntos Mibanco” a los clientes que cumplan con los requisitos establecidos en este documento. Los puntos podrán ser acumulados durante la vigencia de la campaña y canjeados por premios hasta el 31 de julio de 2026, aun cuando la campaña finalice antes.
SEGUNDO: VIGENCIA DE LA CAMPAÑA
La campaña estará vigente desde el 6 de abril hasta el 30 de junio de 2026.
TERCERO: MECÁNICA Y REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN
La campaña premiará a los clientes que cumplan con los siguientes requisitos:
- Mantener un crédito activo en Mibanco durante la vigencia de la campaña.
- Ser clientes expresamente invitados a participar en la campaña.
- Realizar las siguientes operaciones dentro del periodo de vigencia de la campaña:
- Tipo de cambio
- Pago de servicios
- Compras con tarjeta de débito Mibanco
- Contratar seguros fuera del crédito (opcionales)
- Desembolsos
- Por cada S/1 gastado en las operaciones tipo de cambio, pago de servicios, compras con tarjeta de débito Mibanco y/o contratación de seguros fuera del crédito (opcionales), el cliente acumulará 1 punto.
- El cliente podrá acumular puntos por hasta 2 desembolsos al mes, otorgándose 100 puntos por cada uno (máximo 200 puntos mensuales).
CUARTO: CONDICIONES GENERALES
- Participan únicamente los clientes invitados a la campaña, quienes serán comunicados por Mibanco vía WhatsApp, SMS y/o correo electrónico.
- Participan clientes que mantienen un crédito activo con Mibanco.
- Mibanco se comunicará con los clientes utilizando los datos de contacto registrados en sus sistemas. Es responsabilidad del cliente mantener sus datos correctos y actualizados.
- Los puntos acumulados estarán disponibles al día hábil siguiente de haber realizado la operación.
- El cliente podrá consultar la información de sus puntos, así como realizar el canje de sus premios escribiendo al WhatsApp Mibanco (+51 1 319 9999), en la opción “Puntos Mibanco” del menú.
- El cliente podrá acumular y canjear como máximo 10,000 puntos por mes. Este límite aplica independientemente del número de operaciones realizadas.
- No se acumulan puntos por desembolsos que hayan sido cancelados o extornados durante la vigencia de la campaña.
- En caso de no canjear sus Puntos Mibanco disponibles hasta el 31 de julio, el cliente perderá acceso a los puntos, sin lugar a reclamo.
- El cliente es responsable de responder oportunamente las comunicaciones para las coordinaciones de canje de sus premios.
QUINTO: PREMIO
El cliente deberá canjear sus Puntos Mibanco por premios. Los premios consisten en:
- Códigos de descuento que pueden ser usados en la YapeTienda. Los códigos son válidos únicamente para descuentos en los productos, pudiendo ser usados en la totalidad de un producto o de manera parcial. Gastos adicionales como envío u otros, corren a cuenta del cliente.
- Para utilizar códigos de descuento en la YapeTienda, es responsabilidad del cliente contar con una cuenta BCP activa y estar afiliado a Yape.
- Mibanco no es responsable por los productos, servicios, precios, disponibilidad, idoneidad, tiempos de entrega, ni por cualquier inconveniente derivado de la experiencia de compra en la YapeTienda, la cual es gestionada por un tercero.
- Recargas de celulares que pueden ser a titularidad del cliente o un tercero. Es responsabilidad del cliente indicar correctamente el número y operador del celular a recargar durante el canje.
- Abonos en cuenta de ahorros Mibanco a nombre del cliente. Para este premio, solo participan clientes con cuenta de ahorros Mibanco activa.
SEXTO: RESTRICCIONES
La campaña no es válida para colaboradores de Mibanco.
Clientes que mantengan atrasos en el pago de sus cuotas de créditos vigentes no podrán acumular puntos ni realizar canjes.
Si el cliente presenta una mora igual o mayor a 9 días calendario en cualquiera de sus productos crediticios, se bloqueará automáticamente la acumulación y el canje de puntos.
La participación de un cliente en la campaña de Puntos Mibanco terminará de forma inmediata cuando el cliente ya no tenga un crédito activo.
Los Puntos Mibanco presentan las siguientes características y están sujetos a los siguientes términos: no tienen ningún valor comercial, no pudiendo ser comercializados. No son transmisibles, por lo que, tras la finalización de la campaña, sus puntos Mibanco acumulados serán eliminados. No son embargables. No son objeto de disputa legal ni de medida judicial alguna y solo pertenecen al cliente.
El valor económico del punto es referencial y exclusivo para fines de canje dentro de la campaña, no constituyendo dinero ni valor comercial fuera de ella.
Mibanco se reserva el derecho de cancelar la participación de los clientes de la campaña, cuando ocurra alguno de los siguientes supuestos:
- Los clientes hayan realizado o intentado realizar cualquier tipo de fraude, abuso, violación, uso indebido o incorrecto de Puntos Mibanco.
- Se tenga indicios de la participación directa o indirecta de los clientes en actividades vinculadas a lavado de activos, financiamiento del terrorismo, actos de corrupción, soborno, entre otros.
Mibanco podrá, previa comunicación a los Clientes y sin responsabilidad alguna, modificar alguno de los términos establecidos en el presente texto, únicamente cuando dicho cambio no afecte la naturaleza de la campaña o sea producto de alguna obligación legal.
SÉPTIMO: DIFUSIÓN Y COMUNICACIÓN
Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente autoriza a Mibanco a:
- Utilizar sus datos de contacto para fines de comunicación sobre la campaña Puntos Mibanco.
OCTAVO: MECANISMO DE DIVULGACIÓN DE LA CAMPAÑA
La campaña será difundida a través de la página web de Mibanco y de los canales oficiales de comunicación del Banco.