Puntos Mibanco - Términos y Condiciones

PRIMERO: OBJETIVO

El presente documento tiene como finalidad establecer los términos y condiciones de la campaña promocional denominada “Puntos Mibanco”, mediante la cual Mibanco otorgará “Puntos Mibanco” a los clientes que cumplan con los requisitos establecidos en este documento. Los puntos podrán ser acumulados durante la vigencia de la campaña y canjeados por premios hasta el 31 de octubre de 2026, aun cuando la campaña finalice antes.

SEGUNDO: VIGENCIA DE LA CAMPAÑA

La campaña estará vigente desde el 6 de abril hasta el 30 de setiembre de 2026.

TERCERO: MECÁNICA Y REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN

La campaña premiará a los clientes que cumplan con los siguientes requisitos:

1. Mantener un crédito activo en Mibanco y encontrarse al día en sus pagos o con una mora menor a nueve (9) días calendario durante la vigencia de la campaña.
2. Ser clientes expresamente invitados a participar en la campaña.
3. Realizar las siguientes operaciones dentro del periodo de vigencia de la campaña:
   • Tipo de cambio
   • Pago de servicios
   • Compras con tarjeta de débito Mibanco
   • Contratar seguros fuera del crédito (opcionales)
   • Desembolsos
   • Pago de cuota a tiempo (según cronograma)
4. Por cada S/1 gastado en las operaciones tipo de cambio, pago de servicios, compras con tarjeta de débito Mibanco y/o contratación de seguros fuera del crédito (opcionales), el cliente acumulará 1 punto.
5. El cliente podrá acumular puntos por hasta 2 desembolsos al mes, otorgándose 100 puntos por cada uno (máximo 200 puntos mensuales).
6. El cliente podrá acumular puntos por hasta 2 pagos de cuota a tiempo (según su cronograma de pagos), otorgándose 50 puntos por cada uno (máximo 100 puntos mensuales).
7. El cliente podrá acumular 100 puntos por mantener un saldo promedio mensual igual o superior a S/500 (quinientos y 00/100 soles) en al menos una de sus Cuentas Ahorro Negocios al cierre de cada mes calendario. En caso el cliente mantenga más de una Cuenta Ahorro Negocios, solo podrá recibir una asignación de 100 puntos por mes. Los puntos serán asignados durante el mes siguiente al periodo evaluado.

CUARTO: CONDICIONES GENERALES

• Participan únicamente los clientes invitados a la campaña, quienes serán comunicados por Mibanco vía WhatsApp, SMS y/o correo electrónico.
• Participan clientes que cuenten con un crédito activo en Mibanco. En caso el cliente deje de tener un crédito vigente, podrá continuar participando en la campaña por un periodo máximo de hasta tres (3) meses consecutivos.
• Mibanco se comunicará con los clientes utilizando los datos de contacto registrados en sus sistemas. Es responsabilidad del cliente mantener sus datos correctos y actualizados.
• Los puntos acumulados estarán disponibles hasta en un plazo de dos (2) días hábiles después de realizada la operación.
• Los puntos generados por el pago de cuota serán asignados en el periodo correspondiente a la fecha de vencimiento de dicha cuota.
• Los puntos generados por mantener un saldo promedio mensual igual o superior a S/500 en al menos una Cuenta Ahorro Negocios serán asignados durante el mes siguiente al cierre del mes evaluado. La asignación es única por cliente, independientemente del número de cuentas que mantenga.
• El cliente podrá consultar la información de sus puntos, así como realizar el canje de sus premios escribiendo al WhatsApp Mibanco (+51 1 319 9999), en la opción “Puntos Mibanco” del menú.
• En caso de que el cliente no canjee sus Puntos Mibanco hasta el 31 de octubre de 2026, perderá acceso a los mismos, sin lugar a reclamo.
• El cliente es responsable de responder oportunamente las comunicaciones para las coordinaciones de canje de sus premios.

QUINTO: PREMIO

El cliente deberá canjear sus Puntos Mibanco por premios. Los premios consisten en:

• Códigos de descuento que pueden ser usados en la YapeTienda. Los códigos son válidos para obtener descuentos en productos, pudiendo cubrir total o parcialmente su valor. Gastos adicionales como envío u otros, corren a cuenta del cliente.
  • Para utilizar códigos de descuento en la YapeTienda, es responsabilidad del cliente contar con una cuenta BCP activa y estar afiliado a Yape.
  • Mibanco no es responsable por los productos, servicios, precios, disponibilidad, idoneidad, tiempos de entrega, ni por cualquier inconveniente derivado de la experiencia de compra en la YapeTienda, la cual es gestionada por un tercero.
• Recargas de celulares que pueden ser a titularidad del cliente o un tercero. Es responsabilidad del cliente indicar correctamente el número y operador del celular a recargar durante el canje.
• Abonos en cuenta de ahorros Mibanco a nombre del cliente. Para este premio, solo participan clientes con cuenta de ahorros Mibanco activa.

SEXTO: RESTRICCIONES

La campaña no es válida para colaboradores de Mibanco.

Los clientes que presenten una mora igual o mayor a nueve (9) días calendario no podrán acumular ni canjear puntos. Dichos puntos serán habilitados nuevamente siempre que el cliente regularice su deuda dentro de los treinta (30) días calendario de mora.

La participación del cliente en la campaña de Puntos Mibanco finalizará de manera inmediata cuando ocurra cualquiera de los siguientes casos:

• Cuando el cliente no mantenga un crédito vigente durante tres (3) meses consecutivos.
• Cuando presente una mora igual o mayor a treinta y un (31) días calendario en cualquiera de sus productos crediticios.

Los Puntos Mibanco presentan las siguientes características y están sujetos a los siguientes términos: no tienen ningún valor comercial, no pudiendo ser comercializados. No son transmisibles, por lo que, tras la finalización de la campaña, sus puntos Mibanco acumulados serán eliminados. No son embargables. No son objeto de disputa legal ni de medida judicial alguna y solo pertenecen al cliente.

El valor económico del punto es referencial y exclusivo para fines de canje dentro de la campaña, no constituyendo dinero ni valor comercial fuera de ella.

Mibanco se reserva el derecho de cancelar la participación de los clientes de la campaña, cuando ocurra alguno de los siguientes supuestos:

• Los clientes hayan realizado o intentado realizar cualquier tipo de fraude, abuso, violación, uso indebido o incorrecto de Puntos Mibanco.
• Se tenga indicios de la participación directa o indirecta de los clientes en actividades vinculadas a lavado de activos, financiamiento del terrorismo, actos de corrupción, soborno, entre otros.

Mibanco podrá, previa comunicación a los clientes y sin responsabilidad alguna, modificar alguno de los términos establecidos en el presente texto, únicamente cuando dicho cambio no afecte la naturaleza de la campaña o sea producto de alguna obligación legal.

SÉPTIMO: DIFUSIÓN Y COMUNICACIÓN

Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente autoriza a Mibanco a:

• Utilizar sus datos de contacto para fines de comunicación sobre la campaña Puntos Mibanco.

OCTAVO: MECANISMO DE DIVULGACIÓN DE LA CAMPAÑA

La campaña será difundida a través de la página web de Mibanco y de los canales oficiales de comunicación del Banco