CAMPAÑA “CREDIAGUA - SORTEO DE TANQUES DE AGUA” - Términos y Condiciones

PRIMERA: OBJETIVO

Los presentes términos y condiciones regulan la campaña promocional “Crediagua - Sorteo de tanques de agua” (en adelante, la “Campaña”), organizada por Mibanco, Banco de la Microempresa S.A. (en adelante, “Mibanco”). La Campaña tiene como finalidad promover el desembolso del producto Crediagua y otorgar a los clientes que cumplan las condiciones previstas en este documento la posibilidad de participar en el sorteo de tanques de agua.

SEGUNDA: VIGENCIA

La Campaña estará vigente desde el 09 de noviembre de 2026 hasta el 10 de diciembre de 2026. Únicamente participarán los créditos del producto Crediagua que hayan sido efectivamente desembolsados dentro de dicho periodo, a nivel nacional.

TERCERA: ÁMBITO GEOGRÁFICO

La Campaña será válida a nivel nacional en todas las agencias de Mibanco. La entrega de los premios se realizará conforme a la cobertura y al mecanismo previstos en la cláusula octava.

CUARTA: PARTICIPANTES Y MECÁNICA

Participarán en la Campaña las personas naturales que, durante su vigencia, obtengan el desembolso de un crédito del producto Crediagua en cualquier agencia de Mibanco a nivel nacional y mantengan sus datos de contacto actualizados y disponibles para la validación y comunicación del resultado.

• Cada cliente que cumpla las condiciones de la Campaña tendrá una (1) única opción de participar durante toda su vigencia, independientemente del número de créditos Crediagua desembolsados, sujeto a la validación de Mibanco.
• Se considerarán únicamente desembolsos efectivos y vigentes. No participarán solicitudes rechazadas, anuladas, desistidas o sin desembolso.
• Cada cliente podrá resultar ganador de un máximo de un (1) tanque durante toda la Campaña.
• No podrán participar colaboradores de Mibanco. 

QUINTA: PREMIOS

La Campaña contará con un stock total de diez (10) tanques de agua Rotoplas Tanque Plus+ de 1,100 litros.

Cada tanque incluye los siguientes accesorios: válvula de llenado de 3/4” (19,05 mm) con reducción a 1/2” (12,7 mm) y varilla; flotador; multiconector; tubo de aire; y filtro de sedimentos estándar.

El premio es personal e intransferible y no podrá ser canjeado por dinero en efectivo, por otro producto o por cualquier beneficio distinto. Las imágenes utilizadas en las piezas publicitarias son referenciales; la marca, modelo y capacidad aplicables serán los indicados en esta cláusula.

SEXTA: SORTEOS Y SELECCIÓN DE GANADORES

Mibanco consolidará y validará la base de participantes elegibles para cada sorteo, con una única opción por cliente durante toda la Campaña. El sorteo se realizará durante el 11 de diciembre de 2026, participarán los clientes con desembolsos del producto Crediagua efectuados desde el 09 de noviembre hasta el 10 de diciembre de 2026, inclusive. La selección de ganadores se realizará de forma aleatoria entre quienes cumplan todas las condiciones de la Campaña.

Se seleccionarán un total de dos (2) suplentes para el sorteo, en el orden determinado por el mecanismo de selección, quienes reemplazarán a los ganadores titulares que no superen la validación, no puedan ser contactados o no cumplan las condiciones establecidas. 

SÉPTIMA: VALIDACIÓN Y COMUNICACIÓN A LOS GANADORES

Mibanco verificará que el cliente haya cumplido las condiciones de participación y que la información registrada sea válida. Mibanco  publicará la relación de ganadores en su página web institucional y se comunicará con los ganadores mediante los datos de contacto disponibles en sus sistemas hasta 7 días después de la realización del sorteo.

El ganador deberá brindar y/o confirmar la información necesaria para validar su identidad y coordinar la entrega del premio. Si no fuera posible contactarlo después de tres intentos en una semana, si los datos fueran incorrectos o inconsistentes, o si no cumpliera las condiciones de la Campaña, Mibanco podrá dejar sin efecto su condición de ganador y contactar al suplente correspondiente.

OCTAVA: ENTREGA DE LOS PREMIOS

La coordinación y entrega de los premios estará a cargo de MENDEZ QUISPE HECTOR ALFREDO, con RUC N.° 10078977723, proveedor designado para tal fin. Mibanco compartirá con el proveedor únicamente los datos necesarios del ganador, previa validación y conforme a las disposiciones aplicables, para que el proveedor se comunique directamente con el cliente y gestione la entrega.

• La entrega se realizará previa coordinación con el ganador, en la dirección indicada, dentro de los centros de las ciudades y zonas de Huaral a Barranca; Lima a Pucusana; Asia a Cañete; Chincha a Ica; Chimbote; Trujillo; Pacasmayo; Chepén; Chiclayo; Piura; Sullana; Talara; Tumbes; Huamachuco; Cajamarca; Huancayo; Ayacucho; Huancavelica; Puno; Juliaca; Cerro de Pasco; Cusco; Abancay; Andahuaylas; Huánuco; Tingo María; Huaraz; Nazca; Arequipa; Moquegua; Ilo; Tacna; San Martín; Pucallpa y Tarapoto. En Lima, la entrega se realizará únicamente en zonas que permitan el ingreso del vehículo de transporte.
• Cuando la dirección se encuentre fuera de la cobertura del proveedor o no permita el ingreso del vehículo de transporte, la entrega podrá realizarse en una agencia de encomiendas previamente coordinada con el ganador, siempre que dicha agencia pueda recibir el producto. El traslado desde la agencia hasta el domicilio será asumido por el ganador.
• El plazo máximo de entrega será de diez (10) días hábiles, contados desde la validación del ganador y la confirmación de sus datos y dirección de entrega.
• Antes de realizar la entrega, el proveedor coordinará con el ganador la fecha, dirección, modalidad de entrega y la persona autorizada para recibirla.
• La entrega directa incluye la descarga en la puerta del domicilio y únicamente en el primer nivel. No incluye el traslado hacia pisos superiores, azoteas o espacios interiores.
• El ganador o la persona mayor de edad previamente autorizada deberá presentar su documento de identidad vigente y suscribir la constancia de entrega correspondiente.
• Si, pese a la coordinación previa, el ganador o la persona autorizada no se encuentra en el domicilio, el producto retornará al almacén del proveedor. El ganador deberá comunicarse nuevamente con el proveedor para coordinar otra fecha y asumir el costo del nuevo envío, el cual deberá ser informado previamente.
• Cuando la entrega se realice mediante una agencia de encomiendas, el ganador deberá recoger el producto dentro del plazo y conforme a las condiciones establecidas por dicha agencia. Los costos de almacenamiento, devolución o reenvío generados por la falta de recojo oportuno serán asumidos por el ganador.
• El premio comprende el tanque y los accesorios detallados en la cláusula quinta. No incluye instalación, accesorios distintos de los expresamente incluidos, adecuaciones de infraestructura, obras civiles, transporte fuera de la cobertura confirmada ni servicios distintos de la entrega, salvo comunicación expresa en contrario.
  

NOVENA: USO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales de los participantes serán tratados por Mibanco para administrar la Campaña, validar la elegibilidad, ejecutar los sorteos, contactar a los ganadores, publicar los resultados y coordinar la entrega de los premios. Para la entrega, Mibanco podrá comunicar al proveedor designado los datos estrictamente necesarios del ganador, conforme a la normativa aplicable y a sus políticas de privacidad.

La publicación de ganadores deberá limitarse a la información necesaria para identificarlos de manera segura, según lo que aprueben Legal y Cumplimiento.

DÉCIMA: RESTRICCIONES Y CAUSALES DE EXCLUSIÓN

• No participan desembolsos realizados antes del inicio o después del cierre de la Campaña.
• Mibanco podrá excluir registros duplicados, anulados o que presenten indicios de fraude, suplantación, manipulación, simulación, abuso o incumplimiento de estos términos y condiciones.
• La transferencia, venta o cesión del premio a un tercero antes de su entrega no será reconocida por Mibanco.
• La responsabilidad de Mibanco respecto del premio culminará con la entrega válida al ganador, sin perjuicio de las garantías que correspondan al fabricante o proveedor.

DÉCIMA PRIMERA: MODIFICACIONES, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN

Mibanco podrá modificar, suspender o cancelar la Campaña por causa justificada, caso fortuito, fuerza mayor, disposición de autoridad competente o circunstancias que impidan su ejecución en los términos previstos. Cualquier cambio será informado por los canales que correspondan y no afectará derechos ya adquiridos por los participantes, salvo imposibilidad material o mandato legal.

DÉCIMA SEGUNDA: INFORMACIÓN Y ACEPTACIÓN

La participación en la Campaña implica la aceptación de estos términos y condiciones. Para más información, los clientes podrán consultar la página web de Mibanco, acudir a la Plataforma de Atención al Usuario de la red de agencias o comunicarse con la banca telefónica al (01) 319-9999.