Protección Negocio

Es un seguro que protege exclusivamente los bienes que se encuentran dentro del local del asegurado. Ante un siniestro (de acuerdo a la Suma asegurada) se prioriza el pago de la deuda que mantiene en su crédito, y en caso exista un saldo restante, se destinará a favor del cliente.

Adquisición
El seguro se solicita en el momento de la evaluación crediticia o en el desembolso del préstamo.

Cobertura frente a:

Robo y/o asalto

IncendioRayoIncendio en aparatos eléctricosExplosiónDaños por aguaHumoLluvias e inundaciónHuaycoHuelga, conmoción civil, asonada, daño malicioso, vandalismo, sabotaje y terrorismo.TerremotoMaremoto

Exclusiones:

Dolo o culpa inexcusable (negligencia  grave) del ASEGURADO y/o sus dependientes.Guerra civil o internacional, declarada o no, invasión, acto de enemigo extranjero, hostilidades u operaciones de guerra, rebelión o sedición.Riesgos atómicos y nucleares entendiéndose como tales los riesgos derivados de la modificación a la estructura atómica de la materia, con sus efectos térmicos, radioactivos u otros, o de aceleración artificial de partículas atómicas y accidentes ocasionados directa o indirectamente por la energía nuclear, radioactividad y/o radiaciones iónicas. Vicio propio, fermentación o combustión espontánea y sometimiento a procesos de calefacción o desecación. Incendio de plantaciones, bosques, selvas, monte bajo, praderas, pampas y malezas o fuego empleado para el despeje del terreno. Deslizamiento, derrumbe o desprendimiento de tierra, piedras, rocas y demás materiales caídos en o sobre los bienes asegurados; vibraciones o movimientos naturales del subsuelo (tales como pero no limitados a hundimientos, desplazamientos o asentamientos); derrumbamiento parcial o total de edificios. Todo lo anterior salvo que los relacionados peligros se originen como consecuencia de un riesgo cubierto por esta póliza.Lucro cesante ni los gastos adicionales en que incurra el ASEGURADO para aminorarlo o evitarlo

Requisitos

La prima del seguro se calcula en función al monto del préstamo. 

Por ejemplo:

Para un préstamo de S/ 3,000

Con una duración de 12 meses

La prima se calculará: Préstamo x Tasa x Duración

Es decir: S/3,000 x 0.4000% x 12 meses

Por lo cual, la prima del seguro Negocio Protegido será de S/ 144 anual.

Rango del préstamo	Tasa Mensual
De: S/ 0 a S/5,000	0.4000%
De: S/ 5,001 a S/10,000	0.1289 %
De: S/ 10,001 a S/150,000	0.0938%

Procedimiento en caso de siniestro:

Ante la ocurrencia del siniestro, el asegurado está en la obligación de comunicar el siniestro por escrito de manera inmediata a Mibanco, quien tramitará el pago de la indemnización correspondiente ante la compañía, dicha comunicación escrita deberá ser efectuada mediante el llenado del formulario de Reporte de Siniestro. Esta comunicación tendrá el mismo efecto que si hubiera sido presentada ante la compañía. En todos los casos se deberán adjuntar los siguientes documentos, en original o copia legalizada, según corresponda: 
1. Denuncia policial. 
2. Declaración detallada de la pérdida.

No obstante a lo anterior, la compañía tendrá siempre el derecho de solicitar cualquier otro antecedente o documento que acredite la preexistencia de los bienes siniestrados que estime necesarios para la evaluación del siniestro correspondiente. 
Desde la fecha en que el asegurado presente todos los documentos al contratante y/o Compañía de Seguros (a satisfacción de la compañía) esta tendrá como máximo 10 días útiles para emitir una comunicación al asegurado.

En caso el asegurado se negara o no cumpliera con la entrega de los documentos solicitados podrá perder el derecho a la cobertura.

Procedimiento de atención de reclamos:
En caso el cliente desee presentar un reclamo, podrá hacerlo en la agencia de Mibanco de su localidad o a través de nuestra banca telefónica (01)319-9999 o a través de la central de información y ventas de Pacífico Seguros al (01) 513-5000 o acercándose las oficinas ubicadas en la Av. Juan de Arona N°830-San Isidro, Lima.

En caso de persistencia del reclamo o queja, el asegurado podrá optar por los mecanismos de solución de controversias que considere adecuado para hacer prevalecer sus derechos. La compañía es la única y exclusiva responsable por el cumplimiento del íntegro de las estipulaciones contenidas en la póliza.
 
Defensoría del asegurado:
El asegurado y el beneficiario tienen derecho a acudir a la Defensoría del Asegurado, entidad que procura resolver las controversias que surjan entre ellos y la compañía, de acuerdo a los términos del Reglamento de la Defensoría del Asegurado. Su oficina está ubicada en la calle Arias Arangüez Nº 146, Urbanización San Antonio, distrito de Miraflores, Lima. Teléfono: 446-9158. Página web: www.defaseg.com.pe

Campaña Asistencia de Seguros

Beneficios

Al contratar tu seguro Protección Negocio, disfrutarás de una gama de asistencias, totalmente gratuitas.

Tipo de Asistencias

Salud: Servicios diseñados para cuidar tu bienestar, donde encontraras:

• Consulta Médica General: Accede a atención médica presencial con profesionales para evaluar tu salud y resolver cualquier inquietud.
• Exámenes Médicos: Realiza pruebas y análisis clínicos para controlar tu estado de salud y prevenir enfermedades.
• Telemedicina General: Consulta médica a distancia para recibir orientación y diagnóstico sin salir de casa.
• Telemedicina Pediátrica: Atención especializada para la salud de tus hijos, desde la comodidad de tu hogar.
• Telemedicina psicológica: Sesiones virtuales con profesionales en psicología para cuidar tu bienestar emocional.

Educación: Capacítate y haz crecer tu negocio con cursos virtuales prácticos en:

• Barbería Profesional: Aprende técnicas modernas de corte y cuidado masculino para ofrecer un servicio de alta calidad.
• Repostería Creativa para Eventos: Descubre cómo elaborar postres únicos y decorativos para sorprender en cualquier celebración.
• Lo Básico de la Repostería: Domina las técnicas esenciales para preparar deliciosos postres desde cero.
• El Arte de la Coctelería: Conviértete en un experto en la preparación de cócteles clásicos y creativos.
• Técnicas de Motivación para Equipos: Impulsa el rendimiento y compromiso de tu equipo con estrategias efectivas de motivación.
• Introducción a las Finanzas en Excel: Aprende a gestionar presupuestos y análisis financieros utilizando herramientas de Excel.
• Gestión de Proyectos y Tareas: Organiza, planifica y ejecuta proyectos con métodos prácticos para alcanzar objetivos.
• El Poder de Crear Hábitos: Descubre cómo formar hábitos positivos que transformen tu vida personal y profesional.  
•  Introducción a la Autodisciplina: Fortalece tu enfoque y constancia para alcanzar metas con éxito.
• Liderazgo Comunicacional: Motiva a tu equipo: Desarrolla habilidades de comunicación para liderar e inspirar a tu equipo de manera efectiva.

Hogar: Soluciones prácticas para tu negocio y tu espacio:

• Cerrajero: Soluciones rápidas y seguras para apertura, reparación e instalación de cerraduras.
• Gasfitero: Instalación y reparación de tuberías, griferías y sistemas de agua para tu negocio.
• Electricista: Servicio profesional para instalaciones eléctricas, mantenimiento y reparaciones.
• Vidriero: Cambio, reparación e instalación de vidrios para puertas, ventanas y estructuras.
• Instalaciones de Luminarias: Colocación y ajuste de luminarias para mejorar la iluminación de tus espacios.
• Instalación de Griferías: Montaje y reemplazo de griferías.
• Instalación Equipos de Cómputo: Configuración e instalación de equipos informáticos.

Condiciones y características

• La campaña es valida solo para clientes que soliciten un crédito mayor o igual a 5,000 soles.
• Las asistencias deben ser solicitadas directamente por el titular del seguro. Si desea asignar la asistencia a un familiar, será necesario proporcionar sus datos en el momento de la activación.
• Las asistencias de hogar solo cubren la mano de obra, los materiales no están incluidos.
• Todas las asistencias de educación son de manera virtual.
• Cada 12 meses se renovarán los usos de las asistencias.
• Cada asistencia tiene una cantidad de eventos disponibles al año. El cual se muestra en el siguiente cuadro:

Procedimiento para Activar la Asistencia

1. Llama a la Central de Asistencias al (1) 701-5397 para Lima y provincia, o escribe al correo [email protected]. Disponible 24/7, los 365 días del año.
2. Proporciona tus datos o del familiar quien va usar la asistencia: Nombre completo, DNI (obligatorio), dirección, teléfono y tipo de servicio requerido
3. Se evaluará tu solicitud y podrá requerir información adicional para procesar adecuadamente tu asistencia.
4. Una vez verificados los requisitos, recibirás el servicio solicitado según los términos del plan. Se coordinará con proveedores profesionales.

Vigencia

Las asistencias podrán ser usadas mientras el seguro este activo.

Campaña para clientes que contraten el seguro Protección Negocio entre el 01 de enero 2026 y 31 de marzo 2026.

Valido para las agencias:

• Zarate
• Centro Histórico
• Rimac MA
• Santa Anita Plaza