Requisitos
Requisito:
Fotocopia del documento oficial de identidad (DNI, Carné de Extranjería, Carnet de Permiso de Permanencia Temporal o Acta de Permiso de Trabajo Extraordinario)
Para trasladar tu Cuenta CTS a Mibanco:
- Descarga y completa la solicitud de traslado de CTS.
- Entrega la solicitud al área de RR.HH. donde trabajas junto a una copia de tu documento oficial de identidad. De este modo, tu empleador puede gestionar con el banco origen el traslado a Mibanco.
- Una vez recibidos los fondos del traslado del banco origen, Mibanco procederá a abrir una cuenta CTS donde se depositarán tus fondos.
¡Importante!
Una vez que tu empleador reciba tu solicitud de traslado, tiene hasta 8 días hábiles para solicitar al banco de origen el traslado de tus fondos, el cual tiene hasta 15 días para transferir tus fondos a Mibanco.
Para abrir una nueva Cuenta CTS:
Te brindamos 2 opciones:
No presencial:
Por medio de nuestra página web: solo deberás completar el formulario ubicado en la pestaña “Abre tu cuenta CTS” y te enviaremos los documentos contractuales de apertura CTS a tu correo
Por medio de correo electrónico: En este caso, tu empleador deberá escribir al correo [email protected] adjuntando los siguientes documentos:
1. Solicitud de apertura CTS - trabajador
2. Carta de apertura CTS - empleador
También puedes encontrar estos documentos en la pestaña “Tarifario y documentos contractuales”
Presencial:
En nuestras agencias: Acércate a la Plataforma de Atención al Usuario de cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional para que nuestro personal pueda orientarte y puedas abrir tu cuenta CTS.
Sobre el abono de CTS:
El empleador será el encargado de realizar el abono o pago de CTS, por ello deberá:
1. Descargar y completar los archivos Anexo 1_Plantilla de abonos y Solicitud de abonos
2. Transferir el monto total de los abonos a la cuenta en soles o dólares, según corresponda.
Cuenta Mibanco soles: 308395029 - CCI-04947000030839502989
Cuenta Mibanco dólares: 308395030 - CCI-04947000030839503087
3. Enviar la constancia de la transferencia y los documentos detallados en el punto 1 al correo [email protected]
4. Finalmente, Mibanco confirmará el abono realizado en un plazo de 48 horas hábiles desde el buzón [email protected], contados a partir de la recepción de los documentos detallados en el punto 3.
¡Para tener en cuenta!
Todos los usuarios que escriban al correo [email protected] se les enviará un mensaje señalando que su solicitud está en proceso de atención,
En caso de no recibir el correo de confirmación (punto 4), por favor verifique que haya digitado correctamente el correo electrónico. Este medio le permite validar que su solicitud ha sido atendida.
Todas las comunicaciones oficiales del banco se realizan a través de correos corporativos.
El tipo de moneda con la cual se realiza el abono debe coincidir con la cuenta CTS del trabajador (soles o dólares)