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Recuerda que en los cajeros de Mibanco:
1. No necesitas dejar la tarjeta mientras realices las operaciones.
2. El cajero te pedirá que la retires antes de iniciar tu operación.
3. En los cajero del BBVA Banco Continental, retira tu tarjeta al finalizar la operación.
4. Para confirmar tus operaciones deberás ingresar el número de tu documento de identidad o tu fecha de nacimiento:
 
Personas Naturales: deben ingresar el Número de DNI
Personas Jurídicas: deben ingresar el número de RUC
Extranjeros (*) : deben ingresar su fecha de nacimiento en el formato por ejemplo: 01121984
   
(*) Personas nacidas fuera del Perú, quienes realizaron la apertura de cuenta o el desembolso de su crédito con su carnet de extranjería.
 
Ten en cuenta siempre estos consejos
para mayor seguridad
 
1. Nunca pierdas de vista tu tarjeta
2. Al recibir tu tarjeta fírmala inmediatamente
en la parte de atrás. esto te ayudará
a reconocer fácilmente.
3. Lee por completo los folletos que vienen
con tu tarjeta, te ayudarán
a usarla mejor.
4. Cambia la clave de tu tarjeta por
un número que sea seguro
para ti.
5. Usa una clave fácil de recordar sólo por ti
y que nadie más pueda
adivinarla a conocerla.
6. No anotes, ni escribas tu clave en
la tarjeta ni en ningún lugar
cerca de la tarjeta, memorízala.
7. Sólo tú puedes conocer tu clave,
nadie más, ni siquiera alguien
del Banco, ni algún familiar.
8. Ninguna persona del banco
te pedirá tu clave ni por teléfono,
ni por correo electrónico ni personalmente.
9. Te recomendamos cambiar tu clave cada
cierto tiempo en los cajeros automáticos de Mibanco
o en los cajeros del BBVA Banco Continental.
10. El uso de tu tarjeta y clave
son tu responsabilidad.
 
Cuando te encuentres en el cajero
 
1. Verifica que la ranura donde colocas tu tarjeta
no tenga ningún material extraño.
Si lo encuentras, no uses el cajero automático
y avísanos de inmediato.
2. No dejes que nadie vea tu clave
cuando la uses en el cajero automático.
 
3. De preferencia tapa el teclado
cuando digites tu clave.
 
4. Fíjate que no haya ninguna
persona extraña cerca
que pueda leer tu clave.
5. Si te sientes incomodo con
la gente que está alrededor,
no te acerques al cajero automático.
 
6. No aceptes la ayuda de terceros
cuando uses el cajero y menos
si tu tarjeta queda dentro del cajero.
 
7. Si te obligan a salir del cajero antes
de terminar tu operación elije la opción
CANCELAR o aprieta el botón CANCELAR.
8. Si tu tarjeta se queda dentro del cajero,
bloquéala llamando al 319-9999 opción 1.
Funciona las 24 horas del día todos los días del año.
9. Cuando retires dinero fíjate en la ranura de donde
sale para retirarla, la máquina sólo esperará
10 segundos antes de ser retenido por el cajero.
10. Si el cajero retiene tu dinero,
repórtalo en la agencia de
Mibanco más cercana.
 
11. Cuando termines de usar el cajero
retira y guarda tu tarjeta.
 
Usa con total confianza
la red de cajeros automáticos
de Mibanco, son seguros y
fáciles de usar.
 
Operaciones afectas al ITF (Impuesto a las Transacciones Financieras): 0.005% para el año 2010.